وصول
تعترف Neeyamo بحق أو أفراد الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة في الوصول إلى بياناتهم. عند الطلب ، ستوفر لك Neeyamo إمكانية الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يمكنك أيضًا طلب تصحيح أو تعديل أو حذف معلومات غير صحيحة أو طلب محو المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك إذا تمت معالجتها بما ينتهك مبادئ Privacy Shield. يجب على الفرد الذي يرغب في ممارسة هذا الحق توجيه استعلامه إلى privacy@neeyamo.com أو عبر البريد في مكتب خصوصية بيانات Neeyamo إلى Attention of DPO، Neeyamo Enterprise Solutions Private Limited، Lvl-1، IT-05 Blueridge SEZ، Hinjewadi Phase -1 ، بيون 411057 ، ماهاراشترا ، الهند. بناءً على هذا الطلب لإزالة البيانات الشخصية أو تصحيحها ، سنرد في غضون إطار زمني معقول أو وفقًا لما يقتضيه القانون.
قد يطلب Neeyamo التحقق من الهوية قبل توفير الوصول إلى البيانات الشخصية. يرجى ملاحظة أنه في الحالات التي يعمل فيها Neeyamo كمعالج بيانات نيابة عن العميل ، قد نضطر إلى إعادة توجيه طلبك إلى هذا الكيان ، الذي يظل متحكمًا في البيانات لمعلوماتك
الالتزام بالمبادئ
تدرك Neeyamo أن المنطقة الاقتصادية الأوروبية قد وضعت لوائح صارمة فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية للمنطقة الاقتصادية الأوروبية للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية و / أو المملكة المتحدة ، بما في ذلك متطلبات توفير الحماية الكافية لهذه البيانات الشخصية المنقولة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية و / أو المملكة المتحدة. لتوفير الحماية المطلوبة للبيانات الشخصية المتعلقة بعملاء الشركات ، والعملاء ، والموردين ، وشركاء الأعمال في المنطقة الاقتصادية الأوروبية و / أو المملكة المتحدة ، المستلمة في الولايات المتحدة الأمريكية ، اختارت Neeyamo التصديق الذاتي على إطار عمل Privacy Shield Framework للاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الذي يديره وزارة التجارة الأمريكية ("درع الخصوصية").
لأغراض فرض الامتثال لـ Privacy Shield ، يخضع Neeyamo لسلطة التحقيق والإنفاذ من قبل لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية.
تلتزم Neeyamo بإطار عمل Privacy Shield الخاص بالاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة على النحو المنصوص عليه من قبل وزارة التجارة الأمريكية فيما يتعلق بجمع واستخدام والاحتفاظ بالمعلومات الشخصية المنقولة من الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة إلى الولايات المتحدة اعتمادًا على Privacy Shield. لقد صادقت Neeyamo على أنها تلتزم بمبادئ Privacy Shield فيما يتعلق بهذه البيانات. إذا كان هناك أي تعارض بين السياسات الواردة في سياسة الخصوصية هذه وحقوق موضوع البيانات بموجب مبادئ Privacy Shield ، فسيتم الاحتكام إلى مبادئ Privacy Shield. لمعرفة المزيد حول برنامج Privacy Shield ، ولعرض صفحة الشهادات الخاصة بنا ، يرجى زيارة https://www.privacyshield.gov
أنواع البيانات الشخصية التي يتم جمعها
تقوم Neeyamo ، كونها تعمل في مجال الموارد البشرية ، بجمع البيانات الحساسة والشخصية المطلوبة لمعالجة جميع الأنشطة مثل التحقق من الخلفية ، وكشوف المرتبات ، والخدمات والتقنيات المتعلقة بالموارد البشرية ، حيث يوجد أساس قانوني و / أو سبب مشروع ، مع موافقاتك المطلوبة ، كلاهما بشكل مباشر وغير مباشر.
نقوم بجمع مثل هذه البيانات الشخصية مثل معالج البيانات ، لتقديم خدماتنا لعملائنا. عندما تتعامل Neeyamo مع البيانات الخاصة بعملائنا ، فقد نكون مراقبًا للبيانات أو معالجًا للبيانات بناءً على تفاصيل عقدنا. في مثل هذه الحالة ، يتأكد Neeyamo من التقيد بالتزامات البنود التعاقدية القياسية عندما يتم نقل بيانات المنطقة الاقتصادية الأوروبية للمعالجة.
البيانات الشخصية المنقولة بفئات البيانات التالية:
- معلومات الاتصال مثل الاسم الكامل وعنوان المنزل وعنوان البريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد والمعلومات المالية
- التوثيق: وثائق التعليم / العمل وإثباتات الهوية
- بيانات كشوف المرتبات ، مثل البيانات المصرفية اللازمة لإجراء مدفوعات لموضوع البيانات ، ومعلومات التعويض ، وبيانات الإجازة ، وتفاصيل شيك الراتب (بما في ذلك ما يلي: إجمالي الراتب ، ضريبة أجور الموظفين (المحتجزة من قبل صاحب العمل) ، خصم الضمان الاجتماعي الإجباري للموظفين ، الموظفين خصم التقاعد الإجباري ، وخصم البطالة الإجباري للموظفين ، وخصم الرعاية الطبية الإضافي للموظفين ، واستقطاعات أخرى إلزامية أو إضافية للموظفين ، وخصم التقاعد الاختياري للموظفين ، وخصم الرعاية الطبية الطوعي للموظفين ، والخصومات الطوعية للموظفين الآخرين ، وإجمالي استقطاعات الموظف ، وإجمالي صافي الراتب ، واسترداد النفقات والسلف والتفاصيل المصرفية ومدفوعات الطرف الثالث (عند العمل كبديل لصاحب العمل عندما يكون الموظف في إجازة بسبب مرض طويل الأمد أو حادث في العمل أو سبب آخر)
فئات خاصة من البيانات (إذا لزم الأمر وحسب الاقتضاء)
- معلومات الحساب المصرفي
- عند الاقتضاء ، الانتماء الديني والمعلومات المطلوبة خصم مدفوعات المرض (إذا لزم الأمر لكشوف المرتبات ومعالجة الضرائب) ؛ جواز السفر وأرقام الضمان الاجتماعي وتفاصيل الإعاقة إن وجدت
- فئات خاصة أخرى من البيانات الشخصية الواردة في معلومات كشوف المرتبات (إن وجدت)
- الأنشطة والتفاعلات والتفضيلات ومعلومات المعاملات وغيرها من معلومات الكمبيوتر والاتصال (مثل عنوان IP) المتعلقة باستخدام مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا
- ملفات السجل والمعلومات التي تم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة حول الصفحات التي تم عرضها والروابط التي تم النقر فوقها والإجراءات الأخرى المتخذة عند الوصول إلى موقعنا على الويب
نقوم بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية للعملاء بشكل مباشر وغير مباشر.
- لتقديم الخدمة (الخدمات) المتفق عليها من خلال العقود التجارية ،
- إدارة حساب العميل داخل تطبيقاتنا ،
- للتحقق من هوية العميل أو لإجراء أي مصادقة أخرى نحتاجها لتقديم الخدمة (الخدمات) ،
- للحفاظ على الملف الشخصي للعميل ،
- لتقديم الخدمات التي طلبها العميل بما في ذلك معالجة المعاملات ،
- لتكييف / تخصيص موقعنا الإلكتروني أو الخدمات الأخرى التي نقدمها للعملاء وفقًا لمتطلبات العميل
- لتمكين الأطراف الثالثة من أداء الخدمات أو الوظائف نيابة عنا ، على سبيل المثال عندما يكون ذلك ضروريًا لمعالجة معاملة أو تقديم خدمات
- للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها
حماية
تلتزم Neeyamo بحماية البيانات الشخصية التي تتلقاها من المنطقة الاقتصادية الأوروبية و / أو المملكة المتحدة من الضياع وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والكشف والتعديل والتدمير.
نفذت Neeyamo التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية لحماية البيانات الشخصية. على سبيل المثال ، تم تصميم أمان المنشأة لمنع الوصول غير المصرح به إلى أجهزة كمبيوتر Neeyamo. توفر تدابير الأمان الإلكترونية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال ، عناصر التحكم في الوصول إلى الشبكة وكلمات المرور وتسجيل الوصول الحماية من القرصنة وغيرها من عمليات الوصول غير المصرح بها.
وبالنظر إلى التهديدات التكنولوجية وهجمات أدوات الفدية ، فقد طبق Neeyamo إطار عمل وضوابط للأمن السيبراني لحماية البيانات الشخصية.
استخدام البيانات الشخصية والكشف عنها والمساءلة عن النقل الداخلي
تحد Neeyamo من الوصول إلى البيانات الشخصية لموظفيها والمقاولين من الباطن والأطراف الثالثة التي لديها سبب تجاري محدد للوصول إلى هذه البيانات الشخصية. لدى Neeyamo شراكات وتحالفات في الاستفادة من الخبرة والمعرفة بقوانين العمل المحلية في مختلف البلدان ، وقواعد النقابات العمالية واتفاقيات العمل الجماعية .
لدينا إطار عمل مثلثي للامتثال يتكون من ثلاثة مصادر مختلفة تزودنا بتحديثات لجميع البلدان بشأن المتطلبات التشريعية المتغيرة
- فريق مركزي من خبراء الامتثال المتخصصين للإشراف على جميع الأنشطة المتعلقة بالامتثال وإدارتها
- الشراكة مع شركات التدقيق العالمية الرائدة لضمان الامتثال بنسبة 100٪ ومواكبة الجوانب المختلفة لإدارة الامتثال
- التواجد على الأرض في كل ولاية قضائية من خلال شبكة من الشركاء المختارين بعناية داخل البلد لضمان الامتثال المحلي
يجب على Neeyamo الكشف عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة مثل المقاولين من الباطن لدينا وفقًا للاتفاقيات التعاقدية مع العملاء والقوانين واللوائح المعمول بها.
سنوفر خيار إلغاء الاشتراك الفردي ، أو الاشتراك في البيانات الحساسة ، قبل أن نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة بخلاف وكلائنا ، أو قبل استخدامها لغرض آخر غير الذي تم جمعه في الأصل أو التصريح به لاحقًا. لطلب الحد من استخدام معلوماتك الشخصية والكشف عنها ، يرجى إرسال طلب كتابي إلى privacy@neeyamo.com
لاحظ أنه قد يُطلب من Neeyamo مشاركة البيانات الشخصية المستندة إلى المنطقة الاقتصادية الأوروبية و / أو المملكة المتحدة استجابة للطلبات القانونية من قبل السلطات العامة بما في ذلك تلبية متطلبات الأمن القومي و / أو إنفاذ القانون.
Neeyamo عن البيانات الشخصية التي تلقتها في الولايات المتحدة بموجب Privacy Shield ونقلها لاحقًا إلى طرف ثالث كما هو موضح في مبادئ Privacy Shield. على وجه الخصوص ، تظل Neeyamo مسؤولة ومسؤولة بموجب مبادئ Privacy Shield إذا كان الطرف الثالث الذي يشارك في معالجة البيانات الشخصية نيابة عنه ، يقوم بذلك بطريقة لا تتفق مع المبادئ ، ما لم يثبت Neeyamo أنه غير مسؤول عن الحدث - زيادة الضرر.
سلامة البيانات وتحديد الغرض
ستستخدم Neeyamo البيانات الشخصية فقط للأغراض التي جمعت من أجلها أو أذن بها العميل لاحقًا. ستتخذ Neeyamo خطوات معقولة للتأكد من أن البيانات الشخصية ذات صلة بالاستخدام المقصود منها. تعتمد Neeyamo عليك لتحديث بياناتك الشخصية وتصحيحها بالقدر اللازم للأغراض التي تم جمعها من أجلها ومن ثم تفويضك بها.
الرجوع والتنفيذ والمسؤولية
امتثالاً لمبادئ درع الخصوصية ، تلتزم Neeyamo بحل الشكاوى المتعلقة بخصوصيتك وجمعنا أو استخدامنا لمعلوماتك الشخصية المنقولة إلى الولايات المتحدة بموجب Privacy Shield. يجب على الأشخاص المعنيين بالبيانات من المنطقة الاقتصادية الأوروبية و / أو المملكة المتحدة ، مع استفسارات أو شكاوى Privacy Shield ، الاتصال أولاً بـ Neeyamo عبر البريد الإلكتروني على privacy@neeyamo.com أو عبر البريد على: إلى Attention of DPO، Neeyamo Enterprise Solutions Private Limited، Lvl-1، IT- 05 Blueridge SEZ ، Hinjewadi Phase-1 ، Pune-411057 ، ماهاراشترا ، الهند.
كما التزمت Neeyamo بإحالة شكاوى الخصوصية التي لم يتم حلها بموجب مبادئ Privacy Shield إلى آلية مستقلة لتسوية المنازعات ، وهي BBB EU PRIVACY SHIELD. إذا لم تتلق الإقرار في الوقت المناسب بشكواك ، أو إذا لم يتم التعامل مع شكواك بشكل مرض ، يرجى زيارة https://bbbprograms.org/programs/all-programs/bbb-eu-privacy-shield-consumers/ProcessForConsumers لمزيد من المعلومات وتقديم شكوى. هذه الخدمة مقدمة لك مجانًا.
لبيانات الموارد البشرية
إذا كانت شكواك تتضمن بيانات موارد بشرية تم نقلها إلى الولايات المتحدة من المنطقة الاقتصادية الأوروبية و / أو المملكة المتحدة في سياق علاقة العمل ولم تعالجها Neeyamo بشكل مرضٍ ، فإن Neeyamo تلتزم بالتعاون مع اللجنة التي أنشأتها سلطات حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (DPA) لوحة) ، حسب الاقتضاء والامتثال للنصيحة التي قدمتها لجنة DPA. لمتابعة شكوى موارد بشرية لم يتم حلها ، يجب عليك الاتصال بحماية البيانات الوطنية أو حماية البيانات أو سلطة العمل في الولاية القضائية المناسبة. لا ينبغي توجيه الشكاوى المتعلقة ببيانات الموارد البشرية إلى BBB EU PRIVACY SHIELD.
تفاصيل الاتصال بسلطات حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي الموجودة على https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm
إذا تعذر حل شكواك بشأن Privacy Shield من خلال القنوات المذكورة أعلاه ، في ظل ظروف معينة ، يمكنك استدعاء التحكيم الملزم لبعض المطالبات المتبقية التي لم يتم حلها بواسطة آليات الإنصاف الأخرى. انظر ملحق درع الخصوصية 1 في https://www.privacyshield.gov/article ؟
التغييرات في هذه السياسةPolicy
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع متطلبات Privacy Shield.
آخر تحديث في: 23 فبراير 2022