Dies ist jetzt noch wichtiger, da die Unternehmen mit dem Ansturm flexibler Arbeitsregelungen und einer jüngeren, anspruchsvolleren Belegschaft konfrontiert sind, die Sinn, Bedeutung und geistige Gesundheit höher bewertet als Position und Gehalt. Eiserne Reisschüsseln haben sich in unerfüllbare Versprechen verwandelt, was neue Ansätze zur Mitarbeiterbindung erforderlich macht. Adrian Tan spricht darüber, wie Unternehmen ihren Weg gehen müssen, indem sie die Mitarbeiter an die erste Stelle setzen und die Kunden an die zweite.
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