لقد غير الوباء الكفاءات القيادية وكيف نقود الناس. لقد كشفت عن الحاجة إلى المزيد من التعاطف والرحمة وكذلك خلق شعور بالانتماء. لدعم توظيف المواهب المتنوعة والاحتفاظ بها ، وتعزيز الإنتاجية والمشاركة ، وخلق مكان عمل ديناميكي وصحي للجميع ، يجب على الشركات والعاملين تبني الشمولية المشجعة. تكتشف نيكول كيف تطور مكان العمل وكيف يمكن للشركات أن تساعد في إنشاء مكان عمل ديناميكي وشامل.
