Según un informe de Vantage Market Research, el mercado de software de nóminas para RRHH se valoró en la friolera de 27.650 millones de dólares en 2022. El aumento de la demanda de soluciones automatizadas de software de nóminas ha sido un importante motor de este crecimiento, y se prevé que el mercado alcance los 46.600 millones de dólares en 2028.
¿Cómo se transformó este nicho de mercado en un importante contribuyente e indicador de la economía mundial?
¿Cómo evolucionó la nómina, un proceso manual durante varios años, y dio el paso al mundo automatizado?
Transformación de la nómina: Un paso hacia el mundo tecnológico
La popularización de los ordenadores en los años 80 revolucionó los sistemas de gestión de nóminas. Las empresas siguieron incorporando nuevas tecnologías para optimizar las operaciones de nómina.
Fue también la época en que se originó el término "externalización". Contratar a otra empresa para procesar las nóminas era algo inaudito hasta entonces, lo que abrió nuevos horizontes en el sector de las nóminas.
Otro hito significativo que proporcionó una plataforma para el cálculo de nóminas, y apoyó y reconoció el cálculo de nóminas a nivel mundial, fue la creación de la American Payroll Association en 1982.
Con el tiempo, las sencillas pero revolucionarias herramientas que simplificaban el proceso de cálculo de nóminas dieron paso a la incorporación de la IA y el aprendizaje automático.
La transformación del sector de las nóminas comenzó con la automatización, que permitió a las empresas racionalizar las operaciones de nómina y ofrecer resultados más precisos. La automatización de los procesos relacionados con las nóminas, desde la recopilación y validación de los datos hasta el cálculo y la entrega de las nóminas, se consideró un paso positivo.
La precisión y la puntualidad aumentaron las expectativas en cuanto a la eficacia del cálculo, ofreciendo un abanico más amplio de oportunidades para explorar las posibilidades de desarrollo y avance.
Cómo ha seguido evolucionando la nómina: vínculos con RRHH y EOR
A lo largo de los años, a medida que el sector de las nóminas ha ido creciendo, se ha convertido en una parte crucial de las empresas. Se ha convertido en parte integrante de los RRHH y, más recientemente, en Employer of Record (EOR).
La nómina va más allá de ser un mero complemento de los procesos de RRHH y EOR y sienta las bases para ellos de forma global. Las empresas recurren exclusivamente a proveedores de servicios combinados de RRHH y nóminas en lugar de considerarlo un mero añadido.
La expansión mundial es uno de los factores determinantes del éxito de una empresa, y los servicios de nóminas y RRHH o EOR permiten a una organización diversificar su reserva de talentos al tiempo que garantiza el cumplimiento de la normativa.
Los proveedores de nóminas que ofrecen servicios compartidos de RRHH también resultan beneficiosos en términos de seguridad de los datos y reducción de costes para las empresas. Al no tener que depender de contratistas y proveedores independientes, las empresas también pueden garantizar la precisión en el cálculo de las nóminas.
Los proveedores que ofrecen servicios de nóminas y EOR también permiten a las empresas centrarse en tareas organizativas, ya que los servicios EOR se ocupan eficazmente de la gestión de los empleados, garantizando su satisfacción.
La nómina se ha convertido en una parte integral del software de RR.HH., con herramientas para evaluar la asistencia, los registros de tiempo y los beneficios adicionales para los empleados que se integran con ellos.
De cambios y retos
El sector de las nóminas ha sido testigo de varios cambios. Desde el primer ordenador hasta el pago a la carta, el sector ha tenido varios puntos de inflexión.
Popularizado en 2006, el software basado en la nube pasó de ser una moda a convertirse en un elemento esencial de las nóminas. Impulsó la transición hacia la eliminación del papel, era más fácil de usar e incluso abría la puerta al trabajo remoto gracias a su accesibilidad.
Con el auge de los smartphones, surgió la necesidad de garantizar una integración perfecta del software con cualquier dispositivo. Las aplicaciones móviles, combinadas con el crecimiento del software basado en la nube, permitieron a los empleados acceder a la información de sus nóminas en cualquier momento y desde cualquier lugar.
La pandemia puso en práctica todos estos avances. Con el mundo entero en estado de bloqueo, los profesionales de la nómina se encontraron con un obstáculo repentino a la hora de procesar y entregar a tiempo las nóminas de los empleados remotos.
Varias empresas se paralizaron y surgieron nuevos retos. Para el sector de las nóminas, el cumplimiento de la normativa fue fundamental, ya que varios países intentaron incorporar cambios que aminoraran los daños económicos de la pandemia.
Aunque los modelos de trabajo flexible estaban muy extendidos, las empresas tenían problemas para entregar las compensaciones a tiempo debido a la falta de experimentación con la tecnología remota a mayor escala.
Mientras que las tecnologías de RRHH se adaptaron rápidamente a la situación, la tecnología de nóminas tuvo que actualizarse para ser escalable.
Dado que la nómina y los RR.HH. tienen aspectos similares, incluidos los datos de entrada necesarios para el procesamiento de la nómina, como los registros de tiempo, los registros de ausencia y otros detalles de los empleados, la integración de la nómina en la automatización de RR.HH. era una solución más sencilla.
Tras la pandemia, esta medida se tuvo en cuenta a la hora de desarrollar estrategias de RRHH para adaptarse a las condiciones de trabajo. Al integrar las tecnologías de nóminas y RRHH y automatizar el proceso, las empresas permiten aplicar mejores estrategias de satisfacción y retención de los empleados.
¿Felices para siempre?
Las operaciones de nómina han experimentado una rápida transformación digital. Dado que la nómina sigue siendo una parte fundamental de las organizaciones, estas deben prepararse para futuros desarrollos en la tecnología de nómina, adaptarse a esos cambios y mejorar la funcionalidad.
El procesamiento de las nóminas sigue requiriendo mucho trabajo. El pago a la carta y la nómina única siguen siendo la visión ideal.
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